A busca pela inovação é algo incessável das empresas que desejam ter um diferencial competitivo no mercado. Assim, encontrar maneiras de incluir soluções inovadoras no dia a dia da organização é essencial para este objetivo.
Vivemos em um mundo conectado, que permite uma comunicação fácil e rápida. Nesse cenário, essa aproximação também pode servir para as corporações. Aí que surge a inovação aberta, um novo jeito de pensar que vem conquistando o mercado.
Continue lendo para saber o que é inovação aberta e como ela pode aumentar o sucesso do seu negócio!
O que é a inovação aberta
A inovação aberta é o fluxo de entradas e saídas de conhecimentos novos para ampliar a visão de mundo e acelerar a inovação de uma ou mais empresas. Nesse cenário, buscar soluções tanto dentro quanto fora das corporações permite que novas ideias surjam com mais facilidade, contribuindo para a criação de novas tecnologias e projetos de alto valor agregado.
Dessa forma, o conceito foi criado na Harvard Business School por Henry Chesbrough, que em seu livro “Inovação Aberta: Como criar e lucrar com a tecnologia”, publicado em 2003, apresentou a concepção e revolucionou a visão das empresas em relação ao mercado. Segundo Chesbrough, “a inovação aberta é uma forma mais lucrativa de inovar, porque pode reduzir custos, acelerar o tempo de comercialização, aumentar a diferenciação no mercado e criar novos fluxos de receita para a empresa”.
Um novo pensamento
A inovação aberta veio para abrir simultaneamente os horizontes, oportunidades e know-how das corporações, sendo uma via de mão dupla, com o objetivo de promover soluções mais adequadas e embasadas a seus clientes. Além disso, incluir parceiros externos na cadeia de inovação, como empresas, startups, clientes, fornecedores e universidades é muito benéfico em questão da pluralidade de experiências e ideias que podem surgir.
Assim, esse novo pensamento permite gerar valor à sociedade e às organizações por meio do compartilhamento de conhecimento, uma forma de inovar descentralizada e disruptiva. Diante disso, um estudo recente da plataforma 100 Open Startups aponta que o valor de contratos entre empresas e startups aumentou em 175% entre maio de 2020 e junho de 2021. Esse dado mostra que as parcerias com agentes externos estão cada vez mais fortes.
Por fim, para dar ainda mais clareza ao assunto e não confundir ninguém, existe também a inovação fechada, conceito oposto da inovação aberta. Nesse sentido, a diferença é que na fechada, é utilizado o processo de inovação apenas internamente e a empresa possui propriedade intelectual das ideias desenvolvidas. Como é visto no esquema abaixo:
Benefícios da inovação aberta
A inovação aberta é uma ótima estratégia para uma empresa iniciar o seu processo inovador interno. Aliás, ela veio para modernizar o mercado e pode trazer inúmeros benefícios para o seu negócio. Veja os principais:
Redução de prazos:
Como há uma divisão de trabalho e as demandas contam com mais envolvidos, pode-se dizer que os prazos e o tempo de desenvolvimento diminuem, assim o projeto flui com agilidade.
Diminuição financeira:
Pelo motivo acima, o investimento é distribuído e ainda existe a possibilidade de utilizar conhecimentos já existentes, assim os custos podem ser nulos.
Redução de riscos:
Com a participação dos parceiros, é possível coletar dados mais confiáveis e aumentar significativamente a aceitação por parte do mercado.
Novos mercados e oportunidades:
Mais uma vantagem é a pluralidade de ideias que surgem. Além de facilitar as soluções para problemas existentes, são capazes de criar novos mercados e democratizar o acesso ao intercâmbio de ideias. Então, um grande exemplo foi o próprio desenvolvimento de vacinas em menos de 1 ano para a pandemia da Covid-19. Nessa perspectiva, a vacina Astrazeneca foi fruto da inovação aberta com a inter-relação entre a farmacêutica Astrazeneca em parceria com a Oxford University e com a articulação e financiamento do governo britânico.
Ampliar a visão de negócios:
Envolver novas equipes no projeto é uma oportunidade de conhecer novos universos e de estender o know-how de diferentes áreas. Dessa maneira abre novas perspectivas e colabora com ideias inovadoras. Por conta disso, é capaz de diminuir os vícios da cultura organizacional da empresa.
Aumento do ROI:
Todos os pontos citados acima geram maior potencial de receita e agregam valor para o negócio. Desse modo, a inovação aberta pode ser muito mais lucrativa que outras maneiras de inovar, como comentou Henry Chesbrough. Isso pode ser observado com a Procter & Gamble, também conhecida como P&G. Uma corporação multinacional de bens de consumo, que introduziu práticas de inovação aberta e alavancaram as taxas de produtos bem-sucedidos na empresa em 50%. Além disso, aumentaram a eficiência do P&D em 60%.
Ademais, o ambiente inovador dentro das empresas é potencializado e muitas vezes incorporado dentro da cultura interna. Isso resulta no aumento da eficiência dos projetos realizados, pois a inserção de novas tecnologias e ideias auxilia no desenvolvimento de soluções mais inovadoras.
Nessa perspectiva, de acordo com a CNI (Confederação Nacional da Indústria), cerca de 80% das empresas de médio e grande porte conseguiram aumentar o lucro, a competitividade e a produtividade por meio da inovação, em 2020 e 2021. Isso confirma como a inovação aberta vem crescendo dos anos pra cá e pode ser a solução para muitas empresas que desejam ampliar seus negócios. Observe no esquema abaixo:
Tipos de inovação aberta
O termo em inglês inbound open innovation, ou inovação aberta de entrada, envolve obrigatoriamente agentes externos, pois acontece quando uma empresa se apropria de uma ideia criada por outra corporação com objetivo de agregar valor a si mesma. Isso acontece muito com a incorporação de tecnologias desenvolvidas por outras companhias.
Já o outbound open innovation, ou inovação aberta de saída, acontece quando a empresa desenvolve uma solução inovadora e disponibiliza para parceiros externos. Sob essa ótica, um exemplo disso é quando a corporação cria um produto ou serviço e oferece ao associado para inserir melhorias ou apenas para comercialização.
Por último, tem-se o coupled open innovation ou inovação aberta acoplada quando ocorre uma espécie de casamento entre duas empresas, é o resultado da solução de ambas sendo normalmente muito apreciado pelo mercado. Portanto, tem o objetivo de gerar ideias em conjunto, de maneira que as duas corporações possam se beneficiar dos resultados.
Como Implementar
A maneira como a implementa-se a inovação aberta varia muito de acordo com o segmento da empresa, cada organização possui suas singularidades de mercado e pode usufruir de formas diferentes. Contudo, o que todas devem ter é uma estratégia consolidada e a cultura da inovação no ambiente de trabalho. Assim, uma das alternativas para implementar no seu negócio é se aliar a centros de inovação, como os coworkings e também utilizar ferramentas inovadoras que facilitem essa criação coletiva.
Ferramentas
Hackathons:
Conhecidos como maratonas de inovação aberta, eventos multidisciplinares de imersão a fim de solucionarem problemas específicos. Dessa maneira, essa metodologia pode ser usada em todos os setores e durar dias, são momentos de aprendizagem contínua no qual todos podem apresentar suas ideias. Sendo assim, é uma das melhores ferramentas para estimular a criatividade e é adotada por empresas como Google e Facebook de modo a preservar a inovação.
Crowdsourcing:
Processo colaborativo que envolve agentes externos e internos para desenvolver uma solução, objetiva botar fim nas dores da empresa.
Cocriação:
Uma estratégia que abrange membros internos e tem o objetivo de ser um grande brainstorming para a melhoria de um produto ou serviço. Porém, pode-se aliar outras técnicas a essa metodologia, uma delas é o Design Thinking, que ajuda na integração de pessoas e ideias.
Eventos com Startups:
Eventos com diversas startups de algum nicho, é uma oportunidade para estar ligado nas tendências do mercado, conhecer novas pessoas e estabelecer parcerias inéditas.
Programas entre clientes e fornecedores:
Essa ferramenta vai desde analisar as sugestões nos canais de atendimento até a criação de conselhos interativos. Diante disso, os clientes e fornecedores do seu negócio são agentes totalmente envolvidos e capazes de apresentar melhorias embasadas na própria experiência.
Programas de aceleração:
Uma espécie de parceria capaz de conectar startups com grandes empresas, a fim de incentivar a inovação e o compartilhamento de ideias e experiências.
Em um cenário onde inovar é cada vez mais desafiador, a inovação aberta vem como uma solução capaz de reduzir custos e riscos, otimizar processos e desfrutar das ideias de diversos agentes em prol do mesmo objetivo, impactando positivamente todas as organizações envolvidas.
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