Estamos vivendo em um cenário globalizado e competitivo, onde as transformações ocorrem a todo momento. Nesse sentido, independente do segmento do negócio, inovar é imprescindível para as empresas manterem-se no mercado. Para isso, é necessário uma mudança organizacional para estar em constante progresso e fomentar uma cultura de inovação na sua empresa.
Mas o que é uma cultura de inovação?
Um dos assuntos mais comentados no mundo dos negócios, a cultura de inovação é o conjunto de valores e práticas que promovem o pensamento inovador em todos os setores da corporação. Sua implementação transforma a forma como as pessoas pensam e agem, valorizando a cocriação e a criatividade no ambiente de trabalho. Esse processo deve ser feito aos poucos, porém seus resultados prometem compensar os esforços. A fim de funcionar efetivamente, a cultura da inovação deve fazer parte do propósito da empresa, ou seja, deve ser um objetivo comum entre todos os colaboradores. Dessa forma, incentiva os membros a buscarem novos jeitos de fazer negócios e otimizar processos, trazendo resultados surpreendentes, o que melhora o posicionamento da empresa no mercado e, contribui para ela se tornar inovadora. No entanto, só isso não é suficiente, é preciso oferecer recursos e oportunidades para consolidar essa nova forma de trabalhar.
Como implementar a cultura da inovação na sua empresa:
É necessário adotar mudanças estratégicas para a construção de um ambiente propício à inovação. Veja alguma delas:
Praticar uma comunicação aberta e humanizada
Um local onde os membros tenham uma boa relação entre si e são livres para expor suas concepções e experiências faz com que eles se sintam confortáveis em contribuir com ideias inovadoras. Para tal, a comunicação humanizada, onde o diálogo ocorre de maneira empática é essencial, resultando em uma equipe constantemente motivada. Além disso, rotinas de compartilhamento de cases de sucesso e confraternizações fora da empresa também são ótimas estratégias.
Ademais, os canais de comunicação abertos facilitam essa troca de conhecimento e, assim, todos são incentivados a colaborar com decisões e ideias. Então, o foco é abrir portas para que as propostas possam fluir e serem analisadas, debatidas e até mesmo botadas em prática.
Formação de squads de alta performance que pratiquem a cocriação
Uma equipe diversificada possui diferentes visões de mundo e é capaz de criar ambientes propícios à inovação. Companhias inclusivas e diversas são 11 vezes mais inovadoras e têm funcionários 6 vezes mais criativos do que a concorrência, afirma uma pesquisa da consultoria Accenture.
A cultura da inovação só irá acontecer onde existem membros engajados, conectados e onde a transparência, confiança e comunicação sejam aspectos cruciais. Os chamados times de alta performance são peças chave para criar a cultura da inovação na sua empresa.
Incentivar o trabalho em equipe e a cocriação faz com que o time desenvolva a capacidade de gerenciar conflitos com facilidade e otimizar métodos, sempre pensando na inovação dentro do ambiente de trabalho. Logo, os resultados são apenas a consequência de tudo isso.
De olho nas tendências
Além da comunicação humanizada e os squads de alta performance, também é essencial estar sempre acompanhando as tendências e acontecimentos do mundo corporativo.
Esse ponto serve para compreender quais estratégias têm trazido sucesso para outras empresas e ponderar como elas podem se encaixar no seu nicho. Dessa forma, um exemplo de tendência que está em alta é a inovação aberta, um modelo que promove colaboração externa e parceria com organizações diferentes a fim de potencializar a inovação.
Membros livres e alinhados com o propósito
Como comentado, a inovação necessita ser tratada de forma estratégica, onde os propósitos da empresa estejam alinhados e que os colaboradores se identifiquem com eles.
Dar poder às pessoas é um grande passo para implementar essa conduta. De acordo com a pesquisadora da Harvard Business School, Teresa Amabile, existem dois pontos que uma empresa precisa a fim de criar uma cultura inovadora. São eles: ter uma equipe alinhada com um objetivo comum, e simultaneamente dar autonomia para que ela encontre a melhor maneira de alcançar tal objetivo.
Forneça um ambiente confortável
Um ambiente tolerante a erros é um dos focos principais para que os membros sintam-se confortáveis em exercer tudo o que foi citado acima. Um local onde exista um bom clima em todos os setores e a conversão de pensamentos individuais em prol de um objetivo coletivo é essencial. Um estudo feito pelo especialista Andrew Oswald da Universidade de Warwick apontou que funcionários felizes no ambiente de trabalho são 12% mais produtivos. Além disso, Sonja Lyubomirsky, da Universidade da Califórnia, mostra que esses membros são 3 vezes mais criativos e possuem um aumento de 37% na sua chance de vendas.
A crítica e o julgamento com descuidos é uma prática que deve ser esquecida, todas as ideias devem ser consideradas, mesmo que não pareçam boas em primeira mão. A partir do momento em que as pessoas sentem que suas ideias são valorizadas, a inovação acontece.
Invista na sua equipe, a alma do seu negócio
Outra questão fundamental é o investimento nessa equipe, ou seja, disponibilizar ferramentas inovadoras e abusar da tecnologia para garantir o capital intelectual dos membros, como é visto nas universidades corporativas, por exemplo. Assim, oferecer esses meios é um ótimo caminho para que os colaboradores contribuam diariamente.
Existem empresas que oferecem 20% do dia para o funcionário participar de treinamentos e cursos voltados para a sua área. Nesse cenário, deve se utilizar a tecnologia como aliada no processo de capacitação.
Líderes inovadores, membros inovadores
A fim de conquistar todos os passos citados, o papel do líder como motivador é crucial, a inovação é praticamente impossível se a liderança não estiver envolvida. Como foi visto, um ambiente tolerante a erros é primordial, porém, antes disso, o representante é encarregado por reconhecer as iniciativas e manter a humanidade no local de trabalho.
É fundamental, além disso, que os líderes saibam dar e receber feedbacks com clareza e tranquilidade, mesmo que sejam construtivos. Também é seguro pensar que o líder é o responsável direto pela equipe e deve servir de exemplo, estimulando os demais. Portanto, cabe a ele inspirar os colaboradores, fornecendo as oportunidades necessárias, para que eles inovem sem medo de errar.
Tenha métricas para mensurar tudo
Para ter em mente os possíveis sucessos e falhas, é indispensável mensurar planos de ação, bem como suas métricas. Nesse sentido, aplicar pesquisas internas e rodas de feedbacks constantemente são boas táticas para acompanhar os resultados das iniciativas.
Questione se as mudanças estão trazendo ganhos para a empresa. Se sim, comemore suas conquistas com o time, porém em caso negativo, continue buscando novos planos de ação que possam ser implementados em uma nova fase e espere os resultados!
A cultura da inovação é um grande diferencial competitivo das empresas atualmente no mundo corporativo. Agora que você já sabe o que é e como implementar essa nova conduta na sua organização, abuse das dicas e aproveite!
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